VIO.Matrix Support - Effizienz für Entwickler

Das Veröffentlichen aus dem Content-Manager bricht mit der Meldung "Sitzungsanforderung fehlgeschlagen." ab

Sitzungsanforderung fehlgeschlagen.
Server kann keinen Updateprozess initiieren!
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Sitzung konnte nicht ordnungsgemäß geschlossen werden.

Diese Meldung sehen Sie im Verbndungsfenster des HTML-Exports , wenn keine Verbindung zu den Serverkomponenten von VIO.Matrix hergestellt werden konnten. Im Detail ist es die Meldung, dass nicht auf die VIO.Matrix-Datenbank auf dem Webserver zugegriffen werden kann. Dies kann mehrere Gründe haben.

Lösung 1:
Prüfen Sie, ob Sie mit Ihrem Rechner eine Verbindung zum Internet herstellen können. Geben Sie dazu im einfachsten Fall www.viomatrix.de in Ihrem Webbrowser ein. Wenn Sie keine Verbindung haben, stellen Sie diese her.

Lösung 2:
Ein anderer Redakteur veröffentlicht im selben Moment wie Sie mit dem Content-Manager. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es danach erneut.

Lösung 3:
Der Prozess der HTML-Seitenerstellung mit der htmlexport-Komponente läuft gerade auf dem Webserver und blockiert daher den Zugriff auf die VIO.Matrix-Datenbank auf dem Server.

Lösung 4:
Auf Ihrem Webserver gab es eine unvorhersehbare Änderung der Systemumgebung wodurch die VIO.Matrix-Komponenten nicht mehr ausgeführt werden können und/oder unter anderen lokalen Pfaden liegen. Wenden Sie sich an Ihren Webhoster um ihn zu bitten die bisherige Umgebung wiederherzustellen. Wenden Sie sich an Ihren VIO.Matrix-Ansprechpartner wenn es keine Lösung auf diesem Wege geben sollte.